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Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

 

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

 - an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
 
 - an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden;
 
 - an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat bzw. hat, sofern du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
 
 Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Sattelmaier & Wichmann GbR, Wunstorfer Str. 39a, 30453 Hannover,  Telefonnummer: 0511 16 99 17 11,   Telefaxnummer: 0511 16 99 17 19,   E-Mail-Adresse: hallo@velogold.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder das im PDF-Link ganz unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesem Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
 Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du diese Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
 Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren ab. Beachte die nachfolgenden Hinweise dazu.
 
Du hast die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
 
 Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Wir tragen die Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren.
 
 Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.


Hinweis für die Abholung von nicht paketversandfähigen Waren

Achte auf eine sorgfältige Verpackung des Transportgutes, bestenfalls in der Originalverpackung, die du bis zum Ende der Widerrufsfrist unbedingt aufbewahren solltest. Etwaige Transportschäden und Wertverluste, die durch eine nachlässige Verpackung entstanden sind, bzw. durch eine sorgsame Verpackung hätten vermieden werden können werden dir in Rechnung gestellt. Melde dich lieber einmal mehr, wenn du Fragen zur Art und Weise der Verpackung hast.

 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
 - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
 - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
 - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
 
 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
 
 - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
 - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
 - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füllst du bitte dieses Formular aus und sendest es zurück.)

- An Sattelmaier & Wichmann GbR, Wunstorfer Str. 39a, 30453 Hannover, Telefaxnummer: 0511 16 99 17 19, E-Mail-Adresse: hallo@velogold.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Bitte beachten: Sende bitte die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück.


Einfache Rücksendung über das DHL Retourenportal

Zu jeder Warensendung bekommst du eine Mail, in der die RECHNUNG als PDF beigefugt ist - spätestens ein paar Tage nach dem Erhalt der Ware. In dieser Mail ist auch ein Link von DHL, mit dem du einen Rücksendeaufkleber erstellen kannst.
Folge bitte dem Link, fülle alle „Sternchenfelder“ aus und du bekommst automatisch einen Rücksendeaufkleber zugemailt. Den klebst du bitte auf das Paket und gibst das dann bei einer DHL-Annahmestelle ab. Die nächstliegende Annahmestelle ist auch auf dem PDF angegeben!

Bei einem Umtausch gegen andere Ware ist dieser Service für dich kostenlos. Bei einer Rückgabe belasten wir die Erstattung des Kaufpreises um moderate 5,- €. Alternativ kannst du die Rücksendung auch auf deine Kosten veranlassen.
Die Rücksendung ist binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.


> [PDF] Widerrufsformular

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